阿里云企業(yè)郵箱開通指南
發(fā)布時間：2021-12-08 11:36:26
在您購買成功阿里云郵企業(yè)郵箱后，您可以按照此幫助文檔進行郵箱開通的設(shè)置。
建議按照：1、添加解析 2、設(shè)置密碼 3、分配員工賬號 完成企業(yè)郵箱開通。
此處我們將以企業(yè)郵箱標(biāo)準(zhǔn)版為例，如果您購買的是企業(yè)郵箱集團版，分配子賬號和域名解析部分請參考：集團郵局創(chuàng)建域幫助
第一步：添加解析
提醒：按要求正確設(shè)置郵箱域名解析，是使用企業(yè)郵箱的前提條件，未正確解析將直接影響此郵箱的收發(fā)郵件服務(wù)。
登錄后，您可以在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下，點擊您所購買郵箱 “管理”操作鏈接，選擇“設(shè)置解析”標(biāo)簽。
① 如果您所注冊的域名與郵箱在同一會員下，根據(jù)系統(tǒng)提示，點擊“一鍵添加域名解析”，系統(tǒng)會自動將域名和郵箱進行綁定；添加完成后也可登錄”我的域名“中查看添加解析記錄的情況。
② 如存在異常無法直接操作解析，例如：不在同一會員下或域名在其他服務(wù)商注冊，請參考快速設(shè)置郵箱解析或者根據(jù)頁面提示處理。
備注：如果您的郵箱后綴為.cn結(jié)尾的域名，待審核成功后郵箱域名的解析才可生效。
操作解析的域名 | 解析記錄類型 | 優(yōu)先級 | 解析記錄值 |
@ | MX | 5 | mxn.mxhichina.com. |
@ | MX | 10 | mxw.mxhichina.com. |
pop3 | CNAME |
| pop3.mxhichina.com. |
smtp | CNAME |
| smtp.mxhichina.com. |
imap | CNAME |
| imap.mxhichina.com. |
CNAME |
| mail.mxhichina.com. | |
@ | TXT |
| "v=spf1 include:spf.mxhichina.com -all" |
注：如果您的域名解析服務(wù)是阿里云提供，解析設(shè)置成功后，一般10分鐘左右解析生效，在此期間請耐心等待。
郵箱域名解析狀態(tài)說明：
狀態(tài)1、域名解析已生效：您可以正常收發(fā)信件和管理郵箱業(yè)務(wù)。
狀態(tài)2、域名解析未生效：由于解析未正確指向郵箱，您將無法正常使用網(wǎng)頁版郵箱和客戶端收發(fā)信件，但其他功能，例如創(chuàng)建賬號、郵箱搬家等服務(wù)不受影響。
解析未生效狀態(tài)，系統(tǒng)會定時自動刷新，解析生效后自動更改狀態(tài)，您也可以人工刷新狀態(tài)。
人工檢查解析狀態(tài)方法：
登錄后，在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下，點擊所購買郵箱后的“管理”操作鏈接，在“域名解析未生效”后點擊“域名解析檢查”，系統(tǒng)會自動檢查您的域名是否生效，解析如已生效系統(tǒng)會自動刷新狀態(tài)，狀態(tài)會自動改為“域名解析已生效”。如果沒有生效，還請您耐心登錄解析生效。
第二步：設(shè)置郵箱管理員密碼
提醒：第一次使用企業(yè)郵箱，需要先對郵箱管理員的密碼進行重置，并請牢記。
在“管理控制臺 – 企業(yè)郵箱”下點擊所購買郵箱后的“管理”操作鏈接。
① 云郵標(biāo)準(zhǔn)版管理員設(shè)置方法
② 云郵集團版超級管理員密碼設(shè)置方法
第三步：分配員工賬號
1、登錄郵箱網(wǎng)頁版（webmail）進行管理
云郵標(biāo)準(zhǔn)版創(chuàng)建用戶方法：
解析未生效前：您可以臨時訪問mail.mxhichina.com 或 qiye.aliyun.com，進行登錄。
域名解析生效后，通過“mail.您的域名”地址進入郵箱登錄界面，輸入正確用戶名和密碼登錄郵箱。
備注：郵箱管理員登錄，默認進入“企業(yè)郵箱域管理”，如果您在寫信界面，可以點擊郵箱右上角“企業(yè)郵箱域管理”進入
2、點擊域管理左側(cè)的“員工賬號管理”，點擊“新建賬號”或批量操作“導(dǎo)入導(dǎo)出”賬號
3、新建賬號填寫信息后，點擊保存，用戶添加成功。
常用客戶端軟件配置幫助：
推薦您使用SSL加密連接，更加安全，使用時請注意加密端口465、995、993是否已在您的本地電腦和網(wǎng)絡(luò)中開放。
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或者使用阿里郵箱研發(fā)的客戶端：https://tms.dingtalk.com/markets/dingtalk/download-mail-client?wh_ttid=pc
如果問題還未能解決，請聯(lián)系售后技術(shù)支持。