阿里企業(yè)郵箱無法續(xù)費(fèi)怎么辦?
發(fā)布時(shí)間：2023-05-22 15:48:57
1、阿里企業(yè)郵箱郵箱已過期超過30天。
2、登錄的阿里云企業(yè)郵箱主帳號不是之前購買時(shí)的帳號。
3、通過阿里企業(yè)郵箱渠道商購買的郵箱應(yīng)當(dāng)如何續(xù)期。
4、可能您的郵箱是免費(fèi)版阿里企業(yè)郵箱。
5、預(yù)付款不足。
問題原因1解決方式：
在過期后的30天內(nèi)需自行手動(dòng)完成續(xù)費(fèi)，過期超過30天業(yè)務(wù)將做刪除處理。若已超過30天請重新購買。
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問題原因2解決方式：
請使用購買帳號登錄操作續(xù)費(fèi)。
若忘記郵箱所在帳號，可以在阿里云官方點(diǎn)擊登錄，選擇忘記賬戶名， 通過輸入阿里郵箱域名嘗試找回。
問題原因3解決方式：
渠道商購買的郵箱，無法登錄阿里云控制臺(tái)查詢并續(xù)費(fèi)。
為保障郵箱正常使用，建議您在郵箱到期之前聯(lián)系購買郵箱的渠道服務(wù)商進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
如不知道渠道商，可點(diǎn)擊在線溝通
問題原因4解決方式：
您可以登錄阿里企業(yè)郵箱控制臺(tái)確認(rèn)版本。免費(fèi)版本不需要手動(dòng)續(xù)費(fèi)。
問題原因5解決方式：
請確認(rèn)您的支付余額充足。